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市有线用户搬家至省有线“地盘” 机顶盒用不了退不掉

编辑:大连百家乐搬家公司  时间:2012/10/25

   “你们商家之间的问题,不能叫我们用户买单,总不能搬一次家换一个机顶盒吧!”昨日下午,市民罗先生投诉称,他刚买的广州有线电视机顶盒副机,刚用了一周多时间,最近搬家到附近不远处,谁知这台新机顶盒就不能用了,原因是,罗先生的新住址不属广州有线“地盘”。
  罗先生申请安装机顶盒,一共花了450多元,安装地点是广州沙河左竹园出租屋里。罗先生称,他所租的房子房东有机顶盒主机,他只需买个副机即可使用,而且迁移比较方便,自己搬家后也可带走接着用。“购买时也没人告诉我,广州哪些地方不能用,哪些地方不是他们(广州有线)范围!”
  从安装好到搬家,罗先生的新机器刚用一周多。由于房东房子被收回了,他不得不另寻住处,并在当天搬了家,新住址是沙河的永福正街,离之前住处仅隔一站地距离。心想着机顶盒副机也能迁移,他起初并未在意,直到搬到新家后,他才发现找不到接口,也收不到任何电视信号。
  看着“新荒废”的机顶盒,罗先生颇为气恼,连续几日都未看成电视。罗先生日前找来广州有线工作人员,检查了新住址线路,这才发现其中原由,原来这里不属广州有线“地盘”,而是由另外一家即广东有线负责,罗先生的机顶盒派不上用场,只能重新买广东有线的新设备。